2011年12月9日,北京华力集团蔡家洼甲8号华力文化艺术中心召开中层管理工作会议,对于春节前高端旅游接待服务进行工作说明。
作为北京高端旅游与会议产业联盟成员,蔡家洼甲8号华力文化艺术中心结合自身优势积极开展高端会奖旅游服务,秉承“华耀尊显、力臻至善”的核心价值,结合会所高品位硬件环境和高水平接待服务的“高端性、专属性、私密性”三大优势,坚持“定制化专享服务、全程化一体安排和全方位细节管理”三大服务理念,定位于服务“中上阶层、中高品位和中小规模”等“三中”客户,旨在打造涵盖“高端接待、旅游观光、商务会展、企业总部和区域服务”五大功能的贤达精英高端综合服务平台。目前已经接待包括各级党政领导、民主党派和人民团体、国企和事业单位中高层、大型非公经济企业高管团队和社会各界贤达举行的多次会议活动,取得了良好的社会声誉。
会议要求华力文化艺术中心各部门切实提高自身业务素质,注重团队建设和相互配合,充分发挥每个员工的主体作用和主观能动性,在高端旅游接待服务过程中要注重服务细节管理,零活运用华力文化艺术中心“定制化专享服务、全程化一体安排和全方位细节管理”三大服务理念,为不同团队提供满足需求的定制化服务。
集团公司吕竹董事长出席会议并做指示。
图一:吕竹董事长出席华力文化艺术中心中层工作会议并做指示。